Marketing

Reputacio. (De la latino reputatio, -onis):

1. f. Opinio aŭ konsidero kiu havas al iu aŭ iu.

2. f. Prestiĝo aŭ estimo kiu estas havitaj iu aŭ iu.

Se ni prizorgas la difinon kiu nin donas la R.Al.Kaj. De la termino “reputacio“, ni observas ke tiu rezultas predicable tiel de personoj kiel de aĵoj. Se ni aplikas ĉi tiun koncepton al la merkato, ni povas aserti ke ne nur la individuoj ĝuas de reputacio –dum fizikaj personoj-, sed ĝi ankaŭ atingas al entreprenoj, produktoj kaj markoj.

Ĝi nomas la atenton kiu, unuflanke, la senso de “reputacio” kiu ĉerpas de lia difino faras dependi de ekstera elemento, extrínseco nin, kiel estas la percepto kiu la aliaj havas de mi; kaj, aliflanke, kiu tiu difino ĉirkaŭprenas tiel al pozitiva senso kiel negativa de la termino, tio estas, la reputacio konstruas tiel kun pozitivaj opinioj kiel negativaj.

Nun bone, en la momento kiun volis porti ĉi tiu koncepto al la mondo de Interreto, estis multnombraj la malfacilaĵoj kun kiu nin trovis al la horo de -inkluzive- consensuar difino de kion ni devas kompreni por ”reputacio online”. Alvenitaj al ĉi tiu punkto, mi devas konfesi ke min alvenis al proponi -inkluzive- la neceso kaj conveniencia ke devas ellabori difinon de “reputacio online” malsama de la “reputacio off-line”.

Ĝi ne devas forgesi ke la apero de Interreto kaj la facileco kiu proponas al la horo de diskonigi mesaĝojn kaj enhavojn, ĝi ankaŭ kondutis la aperon de problemoj kiuj, kun la antaŭaj rimedoj, ne ekzistis aŭ ili havis tre plej malgrandan efikon. Tiaj problemoj estis, unuflanke, la de la anonimeco –ĉi tio estas, la malfacilaĵo por povi identigi kun certeza al la persono radio-stacio de la mesaĝo-; kaj, aliflanke, la de la extraterritorialidad, al la vido de la eblo kiun koncerna disvastigo povu okazi de ajna parto de la mondo kaj atingi al globalidad de personoj ekstere de tiuj limoj.

Krom ĉi tiuj du grandaj problemoj, mi volas aldoni tria, kiu bazas en la fakto kiu Interreto al ni donis voĉon al ĉiuj, inkludante ankaŭ al la pli imbéciles, permesante dividi al ili liajn opiniojn kun la aliaj (kion vi inkludu descalificaciones kaj insultoj direktitaj al ĉiu) kaj –en ekstremaj kazoj- sukcesi ke ĝis tiaj individuoj havu sekvantaj.

Ĉi tio min portas al averti de la neceso de identigi tiujn situaciojn kiuj povas tuŝi –kun ĝenerala karaktero- al nia reputacio, bone estas en nia kondiĉo de persono aŭ kiel marko. Ĝentila identigo estas la unua paŝo por povi postuli taŭgan leĝan protekton:

En unua grupo, ni trovus tiuj alegaciones de pozitiva karaktero kiun ili rezultas beneficiosas por via “reputacio”, bone estu veraj (“estas mirinda persono”) aŭ falsaj (“estas la pli bona amanto kiun mi havis”). Tiaj asertoj devas rezulti vin inofensivas, krom kiu –ĝenerale- ne vin tuj importos (eble lin de la amanto jes), tial vi ne postulas de specifa leĝa protekto. En efekto, la Leĝo ludkartaro pli limiga termino de “reputacio” kiu la Marketing: al la Rajto li nur interesas la “malbonan reputacion”.

En dua grupo, mi inkludas tiel tiuj aliaj alegaciones kiu, estante negativaj estas, krome, falsaj, en kies kazo oni devos analizi se ili eblas, inkluzive, constitutivas de delikto (vidu , ekzemple, kiu en blog vin imputas false fiska delikto); kiel tiuj aliaj kiu, ankoraŭ konsiderante ilin negativaj por via reputacio, estas veraj, en kies kazo povas kvalifiki kiel alegaciones tedas aŭ malkomfortaj (kiel ekzemplo pli klara, la de la publikeco comparativa) kaj en kiuj la Leĝo ne ĉiam proponas al ni la protekton kiu ni ŝatus.

En ĉi tiu senso, ni ne devas forgesi ke la rajto al protekti nian reputacion ne estas senlima, sed, en iuj okazoj povas vidi tuŝita de eksteraj cirkonstancoj, kiel ĝi eblas –ekzemple- la publika intereso. Estas pli,  en ĉi tiuj supozitaj konverĝas ankaŭ aliaj rajtoj de triaj same dignaj de protekto, kiel la Rajto al la informo aŭ la Rajto al la libereco de esprimo, kies convivencia kun nia rajto al protekti nian reputacion ne ĉiam rezultas facila.

“¿Scias kiu estas la diferenco inter via kaj mi? Kiu mi faras ke ĉi tio brilas” Will Smith en Men In Black

La objektivo de ajna negoco online estas plibonigi la eficiencia de la site, tial estas esenca la starigi la strategion de testar la enhavo, por koni la konduton de la vizitanto kaj tiel optimizar la navigacio por la site kaj lia rendimento.

Por proponi teston en la site, la propono devas esti en linio kun la iniciatoj de la entrepreno kaj la ROI potencial, por esti sekuraj ke supozas ŝancon estas grava por la negoco. Ĉi tio nur atingas se la/s KPI elektita/s estas kiu pli bona provas la hipotezon kaj kiu la variantoj estas la ebloj de pliboniĝo kiun ni serĉas.

La problemo estas scii focalizar bone la penadoj en centra objektivo por esti vere efektivaj. La unua punkto de referenco kutimas esti plibonigi la punktojn de eniro al la site, aŭ la paĝoj de registro aŭ de fino de aĉeto de la produkto aŭ servo. Estas en ĉi tiuj paĝoj kie kontrolos de maniero pli facila se ni triumfas aŭ ne.

Post elekti la “kie” oni devus determini la “kio”. Tio estas, selekti la elementojn kiuj tuj uzos. Ĝi tie venas la demandon de la miliono… ¿Kio elemento de la paĝo devas elekti por testar?

Same kiel ni bazas la decidojn en la datumoj analizitaj, ni devus bazi ĉi tiun klason de elektoj en faktoj kaj ne en personaj antaŭdiroj, kvankam la instinkto ankaŭ helpo :)

La elemento elektita devus havi rilaton kun kion ni volas plibonigi. Komencu por ekzemplo. imagu ke ni volas plibonigi la ratio de resalto de nia ĉefa paĝo, la home. Ĉi tiu estos nia ĉefa objektivo. ¿Kio ŝanĝiĝemaj havas trafon en ĉi tiu objektivo? Studu bone la paĝo, ¿kio elementoj estas la pli linkados? ¿Havas internajn kampanjojn? ¿Kio enhavo estas la plej petita? ¿Havas enketojn de kvalito kun la klientoj kie lasis iun komenton ĉi-rilate de ĉi tiu paĝo en konkreta?

Analizante la datumoj kiujn ni havas ĉi-rilate de la home, ni havos iun pli klara kiun eblas nia elemento al testar. Ĝi eblas la kampanjon, ĝi eblas alvokon al la ago aŭ vida elemento. Metu ke en nia home estas tabulo kun ĉiuj produktoj kiujn ni proponas en nia site:

Estas la momento de ĵeti nian hipotezon, en ĉi tiu kazo estus: “Varii la enhavon kaj la visualización de la tabulo de la home devas vidi kun la ratio de resalto de nia home”.

Post la hipotezo, ĝi alvenas la momenton atendita… la antaŭdiro: “Se ni ŝanĝas la tabulon de la home, ni reduktos la ratio de resalto de nia home”.

Ĝi povas simili stultecon, sed la establi la hipotezon kaj la antaŭdiron estas baza ĉar ĝi lasas nia metas klara kaj ĝi helpas nin al elekti la KPIs kiu mezuros se ĉi tiu antaŭdiro estas ĝentila aŭ ne. En ĉi tiu nia kazo KPI estas klaraj, la ratio de resalto kaj la clickthru de nia tabulo :)

Estas la momento de difini kaj desegni la malsamajn eblojn kiuj iras al testar. Ni testaremos la aktuala tabulo kontraŭ ĉi tiuj 2 dezajnoj:

fojo kiun la dezajnoj estas kreitaj, ni havas la tuta pretest preta, tiel la detaloj de la eksperimento conceptual kiel de la dezajno: punkto de testo (nia home), objektivo (redukti la ratio de resalto de la home), hipotezo (la tabulo influas), antaŭdiro (nova tabulo plibonigos la ratio de resalto), KPIs (ratio de resalto kaj clickthru de la tabulo) kaj la dezajnoj al provi.

Ĉi tiu dokumento estos la bazo de la testo, ĉiuj implicitaj scios kion devas testar, kial, kun kio objektiva kaj kiel mezuri ĝin. Nur mankus por determini la daton de la testo kaj doni ĝin de alta.

Se la testo ne plenumas la atendojn, oni devas revizii la especificaciones kiom antaŭe, ni lernos de nia sperto. Estas grava kiu la testo ne daŭras tre tempo por ke la strategio funkciu. Provu ĝin, testo eblas la diferencon inter bona site kaj granda site :)

Serio ‘Mezuras, ĝi analizas kaj ĝi kuras’ de Gemma Muñoz en ktp:
- La ĉefa objektivo de la analizisto retejo
- La sukceso en ekstera kampanjo
- Optimizar per long tail

_______________________________________________________________________________

Gemma Muñoz estas Retejo Analytics Manager en Panda Security. Ĝi skribas ankaŭ en lia blog persona ¿Kie estas Avinash kiam lin bezonas?, Kaj en twitter kiel @surprizita.

Post tempo atingis meti min kun ĉi tiu tria kaj lasta parto sur grava aspekto al la horo de tuŝi la Demarŝon de la Reputacio Online, kiu estas la monitorización. En la unua de la serio vidis alproksimiĝon al la koncepto de Reputacio Online; dum kiu en la dua tuŝas iujn konsilojn al la horo de mezuri, iuj ideoj sur kion ĝi povas mezuri kaj kiel optimizar la disponebla medio.

Tuj kiam hodiaŭ nin centras jam en la meollo de la demando, kiu restas reprenita de maniero tre vida en la prezento kiu akompanas al la post (kiel ni faris en la antaŭa), ĉar mi kredas ke estas la pli bona maniero de klarigi lin pli bona de ĉiu ilo. Kiel ekzemplo uzis la rezultojn de Innosfera, monata okazaĵo sur novigo, promociita de la UOC, kaj kiu organizas apud Ksavero Velilla kaj Maria Jesuo Alonso.

En unua loko, ni devas proponi nin se uzi la ilojn de disponeblaj pago (en okazoj se ni havas sufiĉan buĝeton estas rekomendinda), pro tio ke ili havigas la taskon de organizi ĉiun en loko, akiri grafikaĵojn, ktp. Ekzistas multaj, tre specialigitaj en la anglosaksa Merkato, kiel Radian6, Trackur (ĵus eltiris senpagan version kiu vin konsilas provi), BuzzStream, Syntesio, Videbla Measures…, kaj ni tedus nin menciante ilin ĉiuj.

Kiel ĝi diris, ili havas gravan mankon al la horo de monitorizar la retejo en la hispana. En nia lando ekzistas ankaŭ interesaj ebloj kiel Smmart (de Cierzo Development), MambaIQ, la ĵus ĵetita “Webrunner 2.0”, ilo kiun mi provis kaj kiu estas tre interesa pro la amplekso de lokoj kiuj monitoriza kaj al lia fokuso en la retejo en la hispana.

Por alia flanko, ni havas amason de disponeblaj senpagaj iloj en la retejo, kiu kiel tiaj pruvas liajn mankojn kaj ne estas perfektaj. Tamen, la ĉifro de la adekvataj havigas al ni bonegajn rezultojn. Por optimizarlas, ni vidos selektadon de tiuj kiu montras rezultojn aceptables kaj kiu permesas la abonon al la serĉoj de la rezultoj per RSS.

1.- Elektu viaj “keywords” aŭ printita de ŝlosila vortoj kiu vin permesas prezentiĝi al ĉiu ilo por realigi la serĉon kaj gestionar la abono. Iuj ideoj eblas:

• Directivos
• Entrepreno, filioj…
• Markas, nomoj de produktoj, servoj…
• Slogan (“la fajrero de la vivo”…)
• Konkurado
• Provizantaj
• Sektoro, klientoj, kompanianoj, ktp.

2.- Gestionar La rezultoj en legantoj de RSS:

Kiel ni vidis lin grava estas selekti ilojn kiuj permesu subskripcii al la rezultoj de la serĉo per RSS. Iloj de legado estas muchísimas, tamen, la plej rekomendindaj estas:

• Google Reader: se ni kreis oni rakontas specifa por kion ni volas monitorizar eblas interesan ilon. Kvankam vide multe pli malriĉa ol aliaj.
• Netvibes: Bonega ilo por kolekti en sola loko kaj per widgets la rezultoj de ĉiu ilo kiun ni uzas.
• Feedly: Ilo ankaŭ tre vida kaj kiu havas avantaĝon, ĝi iras nin diskriminaciante la rezultoj de la fontoj kiujn ni iras konsiderante la malpli da gravaj.
• Yahoo! Pipes: Unu el la problemoj al kiuj nin tuj faros frente estas la ripeto de rezultoj, pro tio ke multaj iloj montras similajn rezultojn. Taŭga demarŝo de Pipes nin permesas optimizar la rezultoj kaj eviti ripetojn.

3.- Iloj:

Por porti ordon al la horo de gestionarlas kaj kontroli ilin, interesa divido estus:

• vi Alarmas de Novaĵoj
• Blogs
• Komentoj kaj Duona
• Socia konversacioj
• Markiloj
• Twitter

3.1.- Alarmas de novaĵoj: en ĉi tiu kampo Google News Alerts estas sen dubo la granda referenco. Ĝi permesas ricevi nin alarmas al la mail aŭ al la leganto de feeds (RSS), tiel kiel enkonduki aliajn parametrojn de intereso kiel ofteco, tipo, longitudo de la mesaĝo, ktp.

3.2.- Blogs:

• Google Blog Search: ĝi permesas ordigi nin por graveco aŭ por dato, tiel kiel establi parametrojn de serĉo de publikigado de rezultoj (lasta horo, lastaj 12 horoj…)
• BlogPulse: bonega senpaga ilo de Nielsen. En portita proponas rezultojn centritaj en EEUU, tial la parto kiu nin interesas estas la buscador. Ĝi proponas interesajn eblojn kiel grafikaj, serĉo en konversacioj, serĉoj por url konkreta aŭ por datoj…
• IceRocket: alia de la rekomendindaj al la horo de realigi serĉojn en blogs (kvankam ĝi ankaŭ permesas serĉi en la retejo, novaĵoj, en Twitter…) Povas realigi serĉojn por dato kaj por lingvo, krome en la eblo “Results Trend”, ĝi al ni montras grafikaĵon sur la evoluado de la finas elektita.
• Twingly: Tre utila por serĉi en blogs kaj en Twitter. Ĝi permesas krome al vi aldoni la serĉon al la stango de la navegador, krei garde por mail aŭ inkludi widget en via blog kun la rezultoj. Por realigi serĉojn en Twitter estas tre interesa pro tio ke ampleksa la rezultoj en la tempo al multe pli de monato kiel kutimas esti kutima en aliaj buscadores de Twitter.
• SocialMention: Eble unu el la pli bonaj por realigi serĉojn en la socia retejo, ne nur en blogs. Tamen, mi inkludas ŝin en ĉi tiu epigrafo ĉar estas unu el kiuj montras plej grandan numeron de rezultoj en blogs, tiel kiel aliaj ebloj rilatigitaj kun la serĉo kiel “top keywords”, “top users”, “sentiment”…

3.3.- Komentoj kaj konversacioj: ni tie analizas la ilojn kiuj nin permesas serĉi en la komentoj de la blogs aŭ en forumoj, en ĉi tiuj lastaj devas uzi plurajn ilojn pro tio ke neniu specimeno optimumaj rezultoj.

• BlogPulse.
• Google Blogs.
• Backtype: Specifa por serĉoj de komentoj. Ĝi ne alportas multajn rezultojn, sed kiel komplemento estas interesa. ĝi renovigis kaj ĝi ankaŭ montras rezultitaj de Twitter.
• BoardReader: Ilo kiu al ni permesas realigi serĉojn en forumoj.
• Omgili: Same kiel la antaŭa centrita en serĉoj en forumoj.
• BoardTracker.

3.4.- Socia Duona: kvankam iloj estas multaj kaj tre utilaj, ni elektis nur tiuj kiu permesas la abonon al la rezultoj per RSS aŭ vi alarmas.

• SocialMention.
• La buscador de FriendFeed: tre interesa, pro tio ke ĝi montras nin rezultitaj de ĉiuj servoj de la socia retejo kiun aldonas la uzantoj al liaj profiloj.
• Samepoint: Tre utila por realigi serĉojn tre kompletaj, pro tio ke ĝi inkludas rezultitaj de LinkedIn, Facebook, Vikipedio, ktp. Konsilo, ĝi inklinas montri rezultojn de EEUU, tial se vi enkondukas solan vorton fari ĝin inter comillas por focalice en la hispana stato (Ej.: “innosfera”)
• Ubervu: Ĝi realigas serĉojn tre ampleksaj, ĝi montras grafikaĵojn… Permesas la abonon al la rezultoj per alarmas de retpoŝto.

3.4. Markiloj: ĝi similas min destacable inkludi ĉi tiun alineon apartigas, pro tio ke Delicious estas interesa ilo por analizi la sensacion de viaj mencioj, kiel vin etiketo la homo, kiu lin faras…

3.5.- Twitter: Sen dubo Twitter meritas mencion apartigas, por lia implikaĵo en la konversacio, en la retejo en reala tempo… Medio al Twitter havas miloj kaj miloj da iloj kaj probable pli bonaj de kiuj selektis; en ĉi tiu kazo pligrandigis al aliaj kiu ne ebligas abonon RSS, sed kiu jes permesas ĉerpi al ni interesajn datumojn de la konversacio.

• Search.twitter.com: Ĝi permesas la abonon de rezultoj por RSS kaj la serĉo por lingvo.
• Twazzup: Kvankam ĝi ne permesas abonon, estas tre interesa ĉar ĝi al ni montras bildojn, novaĵoj, uzantoj… kiuj havas pli rilato kun la termino enkondukita.
• TweetVolume: Ĝi montras nin grafike la volumo de rezultoj en Twitter de konkreta vorto, ĝi permesas comparativas kun pluraj vortoj.
• Backtweets: Tre utila ilo, pro tio ke ĝi permesas enkonduki nin URL kaj vidi kion tweets lindan al ŝi, kvankam en la teksto ne aperas ŝlosilan vorton kiu serĉas. Ĝi permesas subskripcii nin al la rezultoj per RSS.
• Trendistic: Por analizi evoluadon de mencioj al vorto en konkreta en la tempo. Ĝi montras nin rezultitaj de la lasta semajno, kvankam en lia home jes ol analizas multe pli en la tempo.
• TweetBeep: Ĝi permesas ricevi nin en la mail oni garde ĉiufoje kiam ĝi mencias vorton kiu selektas en Twitter.

Ĝi nun tuŝas funkciigi . Gestionar Ĉiuj rezultoj al nia leganto de RSS kaj havi en sola loko la tuta disponebla informo, tiel ke ni ne devas prezentiĝi al ĉiu ilo ĉiufoje kiam ni volas serĉi informon sur iu en konkreta. Mi lasas vin tuj poste la prezento:

_______________________________________________________________________________

Roberto Kuroj laboras kiel consultor de konekto 2.0, krome estas instruisto kunlaboranto en la Universitato Antonio de Nebrija. Vi povas sekvi lin en lia blog, en twitter kaj en liaj aportaciones en Yorokobu.

Roberto Kuroj laboras kiel consultor de konekto 2.0, krome estas instruisto kunlaboranto en la Universitato Antonio de Nebrija. Vi povas sekvi lin en lia blog, en twitter kaj en liaj aportaciones en Yorokobu.

1.- ¿Kreas ke ekzistas, en la dungista medio, konscienco de la ebloj kiuj proponas la Socia Duona?

Sen dubo. Ĉiufoje estas plej granda la numero de entreprenoj kiuj estas konsciaj de la realaĵo, kiu scias ke iu okazas tie, “en online”, kaj kiu devas partopreni de iu modo en ĉi tiu medio. Medio kiu, en mia modesta opinio, ĝi diferencas ĉiufoje la malpli da de kio multaj konsideras reala; oni kaj alia konverĝas al esti sola realaĵo, ili volas vidi lin aŭ ne la entreprenoj aŭ liaj malsamaj fakoj.

Ili nuntempe produktas ŝanĝojn en la entreprenoj al furioza ritmo, de teknologioj kiel la Cloud Computing, SaaS aŭ Virtualaj medioj kiu tuŝas al la entrepreno en lia aro, ĝis la maniero en kiu la oficistoj komunikas inter oni kaj kun la ekstera uzante la sociaj retoj.

La teknologioj 2.0 influas ĉiufoje pli en nia ĉiutaga laboro, eble pli de kio multaj perceptas, ĉar valoroj de la filozofio retejo 2.0 kiel dividi aŭ kunlabori estas adoptitaj ĉiu tago kaj kun plej granda celeridad inter profesiaj de sama sektoro, kiu antaŭe estis konkurado, aŭ inkluzive entreprenoj kiuj al priori povas simili rivalaj.

2.- al ni Rakontu kampanjon kun forta komponanto en Socia Duona kiu vi ŝatis.

La kampanjoj kun alta komponanto en Socia Duona estas ĉiufoje pli komunaj kaj ili al mi similas grandan iniciaton; sen dubo nuntempe la vera valoro de ajna ago estas solida strategio offline kaj online. Nek oni funkcias sen la alia, nek la alia sen la oni (formas parton de sama realaĵo ;).

La coherencia inter ambaŭ, planizitaj kiel aro al priori, estas kion donas valoro kaj efectividad al ajna kampanjo. Tamen, ni devas veti por la adopción de la filozofio 2.0 kiel strategio en ĉiuj agoj kaj en la longa limtempo. Ĉiu tago lin al ni pruvas Skatolon Nafaro, por meti ekzemplon al kruĉo frue.

Tamen, por mia, por ĉiu kio kunportas persona kaj profesie, la pli bona ekzemplo de adapto de la Socia Duona estas la de la Viroj G, en kiu estas nur akno de sablo de la tuta monto (Alberto Álvarez, Novae, Karolo Jean…). Tiel por la adopción de la filozofio ene de la entrepreno (la grupo) kiel por ĉiuj iloj kiuj estas implementado, la perfekta ĉifro de la off kun la on aŭ la serĉo de novaj modeloj kaj vojoj de negoco en sektoro, la de la industrio discográfica (kiu ne la de la muziko), kiu suferas ne krizo kiel multaj volas vidi ĝin, fato ŝanĝo, ŝanco al kiu ne scias faras frente.

3.- ¿Kreas ke ĉiuj entreprenoj devus esti en la Sociaj Retoj?

De maniero aŭ alia jes. Kion manko estas kono sur kion fari kaj kio troas estas “la kvara de kilogramo de chope”. Tio estas, por esti realaĵo ne ĉiuj entreprenoj devas malfermi paĝon en Facebook aŭ oni rakontas en Twitter, ¿vin haltis antaŭe al demandi vin por kio, kial aŭ por kiu?

La tantiemo implicas koni la ilojn kiuj pli bona adoptas al viaj objektivoj kaj kiu respondas al strategio bone difinita, demandoj kiel ¿estas via publiko en Twitter aŭ ĝi eble preferas teknikan enhavon en blog? ¿Eniras en ĉiuj sociaj retoj aŭ eble unue aŭskultas kion diras kaj mi poste decidas kion fari? Cifereca identeco jes, sed kun strategio kaj planizado.

La kliento havas ĉiufoje pli povi, ĝi havas voĉon kaj voĉdono, kaj ĝi povas inkluzive fari ŝanĝi la strategion de konekto kaj marketing de la entrepreno, detrui solidan reputacion konstruita dum jaroj kun tre mono kaj penado aŭ prpers al ni alporti ideojn de kapablaj valoro de plibonigi niajn produktojn kaj servojn.

Sekve, partopreni estas necesa. Tamen, por multaj entreprenoj daŭre estas brutala baro la timo al la negativaj komentoj kaj al la kritikoj, iu kiu produktas estu aŭ ne prezencoj en la socia retejo. Sekve, esti devas esti, eble nur aŭskultante aŭ se estas necesa partoprenante, sed kio oni estas iu estas kiu estas multaj iloj pli tie de Twitter aŭ Facebook kaj kion ni devas fari estas scii kion volas kaj elekti kiu pli bona adaptas al niaj necesoj.

4.- ¿Kion ĝi al vi alportas kunlabori en la blog de TC?

Ĝi dirus tie: ¡kiu lin al mi tuj diros! En 2004 komencis bloki, sed de kiam en 2006 komencis mia unua blog sur Publikeco kaj Konekto, kiu estis aŭtentika pachanguilla, Teritorio Creativo estis por mia blog de referenco. Tuj kiam kiam Johano Ludoviko kaj Ferdinando min proponis kunlabori en li ne povis pli ke akcepti la traktadon kaj la defion kiu supozis.

Estas iu kiu estis descolgado dum ĉi tiu 2010, ĉar esploro de la Konekto 2.0 de la segmento B2B en Socia Duona sorbis al mi la vivon, sed revenas kaj kun fortoj por daŭre lerni de ĉiuj kiu ĉiu tago skribas kaj ili diras en ĉi tiu blog, kiu estas kion min alportas la esti tie.